Resi & Rimborsi

Resell Milan offre un servizio di reso su tutti i prodotti (escluse mystery box) presenti in catalogo entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene.

NON SI EFFETTUANO RIMBORSI MONETARI.

Motivo: Il diritto di recesso è previsto per i contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali tra un professionista e un consumatore. Vi sono però numerose eccezioni, citate dall’articolo 59 del Codice del Consumo:

la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;

Tutti i prodotti sul nostro sito, rientrando in questa categoria, sono esenti dal diritto di recesso; il cliente acquistando sul nostro sito sottintende l’accettazione e si dichiara a conoscenza di queste condizioni.

Il cliente potrà restituire uno o più articoli del reparto SNEAKERS, ABBIGLIAMENTO, ACCESSORI - spese e oneri di restituzione saranno a carico del cliente. Potrà successivamente al rientro della merce, richiedere un buono del medesimo valore speso per effettuare un cambio taglia o un cambio modello - escluse le spese di spedizione.

Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in perfetto stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente maneggiato con l’uso della normale diligenza - eventuali spese di ripristino del prodotto potrebbero essere addebitate al cliente.

In particolare, i beni dovranno essere restituiti:

Correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di conservazione e spediti con doppia scatola (non rovinati, danneggiati o sporcati), muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione fornite nella spedizione originaria;
Muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Resell Milan di identificare l’Acquirente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo)
Senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effetto di una normale prova dell’articolo, es. provare una scarpa su una superfice pulita o tappeto. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
I sigilli di controllo qualità Resell Milan, non dovranno essere rimossi o manomessi.

Resell Milan si riserva il diritto di applicare penali su articoli consegnati dannegiati o con componenti mancanti ( es. accessori extra o gadget promozionali )

N.B: in caso l'articolo oggetto di reso sia in condizioni tali da non permettere la rivendita, vi verrà restituito.

Per effettuare un reso compila il modulo cliccando qui.